随着疫情防控形势持续向好,国内中小企业复工营业加快,大批企业开始“抢人大战”。据网上数据显示,尤其是销售这一岗位更是占据需求榜首。
▲58同城发布2020企业复工招聘报告
招人难,留人难,培养人更难。对于企业来说,培养销售人员的问题更是重中之重。一个好的销售人员每天两小时的工作可能比一个新手工作一周的效率更高。
如何让新人快速上手,提高工作效率呢?这个问题,一直困扰着众多企业老板及运营者。万博与狗万导师认为,其实对于新人的培养来说,只要能做好以下这五个步骤,“菜鸟”也能在短时间内变为销售精英。
一、设计销售流程分阶段做培训
也就是说我们要针对我们自己公司的销售流程,要把它设计出来,然后分阶段来做培训,这是第一步我们要解决的问题。
二、岗前培训考核留存
7天的岗前培训考核这是一个非常关键的培训周期,在这7天期间主要是在看销售人员的态度,做筛选留存。如果态度不端正,不用心的人员,那基本上在这个阶段就可以将其淘汰。
那么7天的岗前培训到底培训什么呢?
企业要对新员工培训的内容包括:企业发展历程、企业文化、企业产品知识及卖点、销售流程、销售话术等等。
在对新员工进行了培训后还应该对其安排考试,以确保培训的效果,对于不能理解的部分至少也应该让员工记住,待其在工作过程中不断去加深体会。
三、强化培训考核留存
新员工进公司的第一个月,这个阶段的培训体系主要看新员工的成长。因为在上一个阶段培训之后,我们要看一下新员工的吸收和掌握能力,看是不是适合我们企业的销售人才,那么,我们就要做一些筛选的考核流程。
这个阶段就可以培训什么内容呢?
这一阶段主要是强化培训,培训内容包括:拜访面销、客户管理、客户经营……
四、专业培训提高
对于新人,每天都会遇到很多问题,有些问题是可以解决的,而大多数问题是自己无法解决的,比如成交问题。
所以,当新员工进公司两个月后,我们就要开始帮助新员工解决成交问题,针对成交技巧、如何挖痛、行业知识等方面进行相关培训。
五、综合能力培训提高
最后,当新员工进公司三个月以上,这个阶段的培训主要看新员工未来的发展空间。主动的给其一些支持,并将其培养成为这个公司销售的骨干力量。
在这个阶段,企业要将追踪促成,服务增加订单,转介绍等为主要培训内容。
在整个经营过程的一些方法跟技巧进行培训;通过服务客户增加更多的订单,把这些客户的维护方法跟技巧进行相应的培训;同时,通过服务客户,也可以收获客户身边的客户资源,为企业带来大量的转介绍,企业可以将一些转接上的方法措施进行培训。
让我们的新员工能够更熟练,更专业,更全面的掌握销售技能,能够独立的去完成销售。
通过这样五个步骤,可以建立一个良好的新人培训体系,新人在较短的时间就可以成为老手,业务人员的工作效率可以得到一个明显的提升,企业的业绩增长也就指日可待了。导师认为销售团队的建设是个长期过程,要做好长期的准备!